Lob und Beschwerden

Das Ziel der Stadtverwaltung ist es den Einwohnerinnen und Einwohnern von Darmstadt einen einwandfreien Service zu bieten. Bei vielen tausenden Vorgängen im Jahr kann es jedoch immer Mal passieren, dass etwas nicht ganz zufriedenstellend läuft. Gerne wollen wir Sie unterstützen eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden, wenn möglich, und dabei auch offen für zukünftige Verbesserungen zu sein.

Dafür ist das Büro der Bürgerbeauftragten da. An diese Stelle können sich alle Einwohnerinnen und Einwohner mit Anregungen, Fragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit der Stadtverwaltung wenden. Das Team bearbeitet Bürgeranliegen und vermittelt bei Konflikten und Fragen zwischen Einwohnerinnen bzw. Einwohnern und der Stadtverwaltung.

Das Team steht auch für persönliche Gesprächstermine zur Verfügung.